售后服務

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 (一)、全國聯保

AOC 顯示器實施全國范圍聯保,國家標準三包服務。無論您是在中國大陸 ( 不含香港、澳門、臺灣地區) 何處購買并在大陸地區使用的顯示器,出現三包范圍內的故障時,可憑顯示器的保修證正本和購機發票到 AOC 顯示器維修網點或授權網點進行維修服務 ( 維修站如有變更,恕不另行通知 ),歡迎您登陸我公司網站:www.aoc.com/cn或撥打服務電話 4008-878-007 進行查詢。

三包服務如下:

  1. 商品自售出之日起 7 日內,出現《微型計算機商品性能故障表》中所列故障時,消費者可選擇退貨、換貨或修理。
  2. 商品自售出之日起 15 日內,出現《微型計算機商品性能故障表》中所列故障時,消費者可選擇換貨或修理。
  3. 商品自售出之日起 1 年內,出現《微型計算機商品性能故障表》中所列故障時,消費者可選擇修理。

以下情況不在三包范圍內:

  1. 超過三包有效期。
  2. 無有效的三包憑證及發票。
  3. 發票上內容與商品實物標識不符或者涂改的。
  4. 未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的(人為損壞)。
  5. 非 AOC 授權的修理者拆動造成損壞的(私自拆修)。
  6. 非 AOC 在中國大陸(不含香港、澳門、臺灣地區)銷售的商品。

(二)、 AOC 123 增值服務

AOC 針對各省市地區采取指定商品銷售,消費者購買的指定銷往該區域的商品,在當地可額外享受 AOC123 增值服務。

用戶可憑所購商品的型號和序列號撥打 4008-878-007 服務電話或登陸 www.baidu.com/ 網站來查詢所購商品是否為 AOC 指定銷往該區域的商品。

為保障您的權益,請確認您購買的商品為指定銷往該地區的商品。

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