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企業經營方針

  以人為根本,經營是龍頭;技術為先導,生產是基礎;管理做保障,降耗增收益。

質量方針

  以質量和服務求市場,向管理和科技要效益。產品質量顧客稱心,銷售服務顧客滿意。

服務理念

  服務宗旨:客戶滿意是卓大永恒的追求!

  服務方針:親情服務,至終呵護!

  服務口號:快速高效、馬上行動!

  服務原則:以客戶的整體利益為出發點!

  服務目標:提高客戶整體利益,讓客戶無后顧之憂!

售后服務情況及承諾

  現行售前售后服務的主要內容:

  維護卓大品牌的質量與良好信譽,我公司將以優質的服務態度,始終如一的服務熱情,為廣大的客戶提供最滿意的售前售后服務,因此,我公司制定了一系列為客戶提供從計劃、設計等售前、售后服務的具體內容,真正做到一流的產品、一流的服務。

  一、售前服務

  根據客戶的需求,及時提供相關產品的技術資料,供顧客初步選型和了解我廠產品有關性能。協助顧客來廠做好來料實驗、性能分析、產品定型等工作。以便顧客為所選產品預先做好基礎準備工作。

  (1)產品型號的選擇

  (2)根據客戶的特殊要求,設計制造產品。

  二、售中服務

  合同一旦生效,將嚴格執行合同的各條款,以質量第一為原則,生產過程中始終貫徹IS09001::2000標準質量管理體系要求。并經常與顧客保持技術上的銜接與聯絡,確保交付的產品滿足顧客生產、工藝、技術質量要求。

  三、售后服務

  (1)人員情況:我廠經過多年的發展與努力,建立了一套完善的服務體系,擁有一批技術熟練、工作認真負責、思想品德優良的技術人員可為用戶提供及時、優質的服務。

  (2)技術服務:在使用中遇到的質量、技術問題,我司從技術方面給予全程協助。



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